資金貨物安全保障_幫助中心【電纜寶】

交易指南

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賬戶服務

常見問題

電纜寶“擔保交易”是電纜寶電子商務平臺為電纜行業在線交易而特定設計的電纜買賣中--賣家貨物、買家資金的交易安全保障系統。在現實交易中，電纜廠商總是擔心發出貨物后，收不到錢；而買家卻更擔心付款給電纜廠商后，收不到貨物或收到的貨物存在質量或數量等等問題而遭受損失；電纜寶“擔保交易”系統有效的解決了這一交易過程中買賣雙方相互擔心（財、物安全）、阻礙交易的信用問題。

保障資金安全
保障貨物安全
保障產品品質
保障交易公平

買家資金安全保障

買家在“電纜寶”選購好自己需要的產品并與賣家在線簽訂擔保交易協議后，買家將貨款支付到“電纜寶”擔保交易專用賬戶凍結，系統通知賣家發貨；買家收到產品無異議且確認付款后，買家支付的貨款從擔保交易賬戶中解凍轉賬到賣家賬戶；否則（如賣家產品質量有問題，未按時發貨或違反協議約定的其他條款、欺詐等）買家可隨時發起退款退貨，買家支付的貨款將返還到買家賬戶（并可依約追訴賣家的違約責任及賠償責任），確保買家交易中的資金安全及權益。

賣家貨物安全保障

賣家通過“電纜寶”平臺與買家在線簽定擔保交易協議后，待買家將貨款支付到“電纜寶”擔保交易專用賬戶凍結，系統通知賣家發貨給買家，買家確認收貨后，買家支付的貨款解凍轉賬到賣家賬戶；否則買家應依照“電纜寶”交易規則和協議約定原狀退還貨物給賣家（定制產品必須是出現質量問題、數量問題或是賣家違反了雙方約定的其他條款的方可退貨），賣家收到退返貨物確認無誤后，買家支付的貨款方可解凍返還給買家，確保賣家交易中的貨物安全。

買家可在收貨之日起15天內無理由退貨（定制產品不享有本權限，定制產品必須是出現質量或數量問題方可退貨），買家無理由退貨的應承擔貨物往返的物流費用，如是賣家原因造成退貨的買家不承擔任何費用。